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电子商务与物流无疑是当今全球发展较快,谈论较多的一个话题。之所以它们有这么大的吸引力,是因为它们改变了传统经营模式,而且让人们的生活更方便了。本文就电子商务与物流之间的关系进行简略的阐述
一、物流简略阐述
物流的英语字面意义从属于军事范畴,即所谓的“后勤”。物流管理在二战之后应用于企业管理,其初期的研究和传播附属于市场营销名下。“Physical Distribution”一词于1950年代中期从美国传入日本后,被直译成“物的流通”。1979年6月,我国物资工作者代表团赴日本参加第三届国际物流会议,在考察报告中第一次引用“物流”这一术语。1989年4月在北京召开的第八届国际物流会议结束后,“物流”一词在我国才日益推广开来,而对物流管理的概念及理论的研究始终不够深入、系统。直到1997年,《物流术语国家标准(征求意见稿)》才将物流定义为“以最小的总费用,按照用户的要求,将物质资料(注:包括原材料、在制品、产成品等)从供给地向需要地转移的过程。主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动”。
其实简单地说,物流是指物料或商品在空间上和时间上的位移,它分为社会物流和企业物流两大类。社会物流即社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通,直接影响到国民经济的效益;企业物流则影响到整个企业的经营业绩和经济效益,它包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流等。
现代物流管理是指将信息、运输、库存、仓库、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,它的任务是以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务。物流管理不仅仅是对实物流通的管理,也包含了对服务这种重要的无形商品的管理。物流管理的一大特点是强调对各项物流活动进行集成化的管理,贯穿产品价值形成与实现的全过程。
二、电子商务简略阐述
什么是电子商务呢?简单地讲,电子商务是指利用互联网络进行的商务活动,是企业整个商务活动实现电子化,是一种崭新的经济运行模式。电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。 Internet上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易和企业之间的交易以及现在孕育而生的个人与个人的交易。 参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
“电子商务”作为一个完整的概念出现于90年代初,即将信息技术渗透到商业贸易服务活动的整个过程,以提高效率,降低产、供、销的成本,开拓市场,创造商机,增加企业利润,增强企业竞争力。从最初的电话、电报到电子邮件,以及20多年前开始的电子单证交换(EDI),都可以说是电子商务的某种形式。电子商务发展到今天,人们已提出了包括通过网络来实现从原材料的查询、采购、产品展示、定购到出品、储运以及电子支付等一系列贸易活动在内的完整电子商务的概念。
电子商务涵盖的业务包括:信息交换、售前售后服务(提供产品服务、产品使用技术指导、回答顾客意见)、销售、电子支付(使用电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括商品的发送管理和运输跟踪、以及以电子化传送的产品的实际发送),组建虚拟企业(组建一个实际上不存在的企业,集中一批独立的中小公司的权限,提供比任何单独公司多得多的产品和服务),公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
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